Duración total: 16 horas
CONTENIDO: Ver a continuación.
APQP: PLANEACIÓN AVANZADA DE LA CALIDAD DEL PRODUCTO
Tercera Edición de AIAG (16 horas)
Impartido por especialista certificado por AIAG en Core Tools de Calidad y Auditor de Proveedores en IATF 16949:2016.
Dirigido a: Personal de Diseño, Calidad, Procesos, Producción, Mercadotecnia, Recursos Humanos, Finanzas, Materiales Líderes de Proyecto y personal interesado en las herramientas de calidad para la industria Automotriz. Es recomendable que participe al menos un representante de cada área en el curso.
Objetivos:
a) Analizar los requisitos y mejores prácticas de APQP de acuerdo a los lineamientos de la AIAG (Tercera edición).
b) Analizar la aplicación práctica de APQP en los procesos de los participantes.
c) Asesorar y recomendar acciones de mejora en los procesos de los participantes.
Metodología del curso:
Prerrequisitos del curso:
a) Los participantes deben llevar al curso al menos una laptop por equipo de 3 participantes.
Teoría e implementación (16 horas): Se revisan y aclaran los conceptos, actividades y mejores prácticas requeridas para el lanzamiento exitoso de un programa de producto de acuerdo a los lineamientos de la AIAG.
Evaluación del participante: Se aplican exámenes en línea para la acreditación del curso y se entrega el reporte de calificaciones a Recursos Humanos.
Asesoría: Se asesora a los participantes durante el curso en la aplicación práctica de los conocimientos adquiridos en los procesos de su compañía. La asesoría queda abierta durante un año posteriormente al curso por medios electrónicos sin costo adicional.
Diploma: Se otorga diploma de cumplimiento por KaizenSigma Consultores a los participantes una vez cumplidos los requisitos del curso y aprobación del examen final.
Entregables del curso:
Plan de actividades APQP para lanzamiento de nuevos productos.
Contenido del curso:
Cambios en la Tercera edición de APQP.
1. Gestión de programas
o Evaluación y mitigación de riesgos
o Expectativas y orientación de la gestión por compuertas
o KPIs relacionados con el proceso APQP
2. Compras
o Aumentar el enfoque en la etapa de abastecimiento, tan importante como la "preparación"
o Lista de verificación para evaluar y mitigar el riesgo durante el abastecimiento
o La administración por compuertas incluye sub-proveedores
3.Gestión del cambio durante APQP
o Planificación de la capacidad mediante OEE
o Trazabilidad
o A prueba de errores
0.0 Introducción y Fundamentos de la Planeación de la Calidad del Producto
1.0 Planeación y definición del programa
2.0 Diseño y desarrollo del producto
3.0 Diseño y desarrollo del proceso
4.0 Validación del producto y proceso
5.0 Retroalimentación, evaluación y acción correctiva
6.0 Ejercicios prácticos aplicados a los productos y procesos de los participantes
7.0 Conclusiones
PLAN DE CONTROL 1ª EDICIÓN
Duración total: 8 horas
CONTENIDO: Ver a continuación.
Plan de control
Primera Edición de AIAG (4 horas)
Impartido por especialista certificado por AIAG en Core Tools de Calidad y Auditor de Proveedores en IATF 16949:2016.
Dirigido a: Personal de Diseño, Calidad, Procesos, Producción, Mercadotecnia, Recursos Humanos, Finanzas, Materiales Líderes de Proyecto y personal interesado en las herramientas de calidad para la industria Automotriz. Es recomendable que participe al menos un representante de cada área en el curso.
Objetivos:
a) Analizar los requisitos y mejores prácticas del Plan de control de acuerdo a los lineamientos de la AIAG (Primera edición).
b) Analizar la aplicación práctica del Plan de control en los procesos de los participantes.
c) Asesorar y recomendar acciones de mejora en los procesos de los participantes.
Metodología del curso:
Prerrequisitos del curso:
a) Los participantes deben llevar al curso al menos una laptop por equipo de 3 participantes.
Teoría e implementación (8 horas): Se revisan y aclaran los conceptos, actividades y mejores prácticas requeridas para el lanzamiento exitoso de un programa de producto de acuerdo a los lineamientos de la AIAG.
Evaluación del participante: Se aplican exámenes en línea para la acreditación del curso y se entrega el reporte de calificaciones a Recursos Humanos.
Asesoría: Se asesora a los participantes durante el curso en la aplicación práctica de los conocimientos adquiridos en los procesos de su compañía. La asesoría queda abierta durante un año posteriormente al curso por medios electrónicos sin costo adicional.
Diploma: Se otorga diploma de cumplimiento por KaizenSigma Consultores a los participantes una vez cumplidos los requisitos del curso y aprobación del examen final.
Entregables del curso:
Plan de actividades para implementación del Plan de control 1ª Edición
Contenido del curso:
• Cambios en la 1ª edición del plan de control
• Gestión de características
o Identificación y clasificación de Características Especiales
o Identificación y gestión de las características de paso
• Abordar las debilidades communes
o Confirmación a prueba de errores
o Frecuencia de muestreo basada en el volumen (garantizar la contención)
o Documentación del Plan de Reacción (acción y responsable)
• Expectativas aclaradas
o Actividad de recopilación de información de suministro dirigido
o Lanzamiento seguro, incluidos los "criterios de salida"
• Tipos de planes de control
• Plan de Control de Producción
• Llenado del formato
• Características de producto
• Características de proceso
• Características especiales
• Especificaciones
• Características Pass Trough
• Métodos de prevención
• Métodos de detección
• Plan de muestreo para características especiales
• Plan de reacción
• Mantenimiento de los planes de control
• Ligas del PFMEA con el Diagrama de Flujo de Proceso, Plan de Control, DFMEA e Instrucciones de Trabajo
• Requisitos de IATF 16949:2016 para el Plan de control
• Conclusiones
• Entregables del curso:
• Gap analysis para implementar los cambios en la 1ª edición del plan de control.
POLÍTICAS DE CANCELACIÓN Y CAMBIOS PARA CURSOS PÚBLICOS, EN SITIO Y VIRTUALES DE ASQ LATAM
SUSTITUCIÓN DE PARTICIPANTE
• Sustitución de participante sin costo adicional.
• Si no puedes encontrar un sustituto, podemos transferir tus gastos de curso a otro curso de ASQ de tu
elección.
CANCELACIONES
Si necesitas cancelar tu lugar, podemos reembolsar tu pago de registro de acuerdo con lo siguiente:
o Avisando con 7 días hábiles antes de la fecha de inicio del curso con un cargo de $70.00 USD por gastos administrativos.
o Cancelaciones recibidas con menos de 7 días hábiles antes de la fecha de inicio del curso el cargo será de $150.00 USD.
REPROGRAMACIONES
Si necesitas reprogramar tu lugar, debes tomar en cuenta lo siguiente:
• Avisando con 7 días hábiles antes de la fecha de inicio del curso se te aplicará un cargo de $70.00 USD por gastos administrativos.
• Reprogramaciones con menos de 7 días hábiles antes de la fecha de inicio del curso tendrá un cargo de $150.00 USD.
POLÍTICAS GENERALES
• Después de iniciado el curso, no hay cancelaciones, reembolsos, transferencias ni reprogramaciones.
• Participantes que no asistan al curso sin notificar, son responsables de pagar por el costo total del curso.
• El participante no tendrá acceso al curso si no ha cubierto el 100% del pago, salvo en el caso de que
exista una Carta Compromiso de la empresa y/o una Orden de Compra.
• En caso de que ASQ cancele el curso, se notificará al participante con anticipación y se reintegrará el
100% del curso, pudiendo transferir también sus fondos a otro curso sin cargos adicionales.
• A todos los participantes que completen el 80% de asistencia y/o aprueben el examen de evaluación,
tendrán derecho a la Constancia de participación oficial de ASQ.
ASQ se reserva el derecho de cancelar o reagendar cursos y cambiar a los instructores.
Por favor considere que, en caso de cancelación de curso, ASQ no es responsable por penalizaciones de viaje u otros gastos en los que pueda incurrir.
POLÍTICAS DE REEMBOLSOS, REPROGRAMACIÓN, CANCELACIONES Y AUSENCIAS PARA EXÁMENES DE CERTIFICACIÓN EN LA MODALIDAD CBT COMPUTER BASED TESTING DE ASQ
1. Reembolsos:
Si su solicitud no es aprobada, obtendrá un reembolso parcial. Será descontada la tarifa de procesamiento de $ 100 USD que no es reembolsable.
2. Reprogramación / cancelación de citas:
Si desea cambiar la fecha u hora de su cita de examen, debe hacerlo al menos cinco días antes de su cita utilizando la opción Reprogramar / Cancelar en el sitio web de Prometric,o comunicándose con el sistema de respuesta de voz automatizada de Prometric al 800-369-5949 (en América del Norte) o el Centro de Registro Regional de Prometric (fuera de América del Norte); el sitio web está disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana. Debido a la disponibilidad limitada de asientos en los Centros de Pruebas Prométricas, hay una tarifa de $ 100 USD por cambiar una cita.
No se puede realizar ningún cambio dentro de los cinco días posteriores a su cita sin perder el monto original del examen de certificación y tendrá que registrarse nuevamente pagando el costo del examen de certificación.
Este trámite de Reprogramación / cancelación de citas, solamente se puede realizar en el Portal de Prometric por el Participante, por medio de una tarjeta de crédito o débito. ASQ no puede realizar este trámite ni elaborar factura correspondiente
3. Solicitudes de reembolso:
Si ha cancelado su cita de examen con Prometric (o si no ha programado su cita de examen) y desea recibir un reembolso de las tarifas de solicitud de su examen, debe comunicarse con el Departamento de Certificación de ASQ en cert@asq.org
Las solicitudes de reembolso deben recibirse al menos cinco días antes del inicio de la ventana de su examen. Las solicitudes recibidas después de esta fecha no serán aceptadas. Para solicitar un examen futuro después de cancelar y recibir un reembolso, debe enviar una nueva solicitud y pagar los costos completos.
Nota: La tarifa de procesamiento de $100 USD no es reembolsable para los candidatos que no programaron una cita de examen con Prometric.
4. Falta de programación de la cita del examen:
Si no programa su cita de examen antes del último día de la ventana del examen que seleccionó durante el proceso de solicitud, perderá sus tarifas. No recibirá ningún reembolso. No podrá usar las tarifas iniciales para nada más. Si aún desea obtener la certificación, tendrá que volver a solicitar y enviar todas las tarifas asociadas nuevamente. ASQ no puede garantizar asientos en los centros de pruebas y recomienda que programe el examen tan pronto como reciba su notificación de elegibilidad.
5. Ausencia:
No notificar a Prometric o ASQ al menos cinco días antes de su cita de examen y no hacer una cita de examen programada resultará en un estado de no presentación. Si alcanza un estado de no presentación, perderá la tarifa del examen y tendrá que pagar la tarifa de reexamen completa para programar otro examen.
6. Cancelación de CBT por parte del empleador
Los exámenes de certificación pagados por un empleador pueden ser cancelados y reembolsados a petición del empleador. Los empleadores que buscan reembolso / cancelación deben enviar un documento de solicitud de cancelación completo a cert@asq.org. El empleador debe solicitar una cancelación y aceptar un reembolso menos una tarifa de procesamiento de $ 100 USD. El documento debe estar firmado por un miembro autorizado del personal del empleador. Una vez recibido, ASQ revisará y, si se aprueba, comenzará el proceso de reembolso. Tenga en cuenta que no se emitirán reembolsos dentro de los cinco días posteriores a una cita para el examen.
7. Políticas de circunstancias atenuantes de CBT
Si no puede cumplir con la política de cancelación y / o reprogramación de ASQ debido a una circunstancia imprevista, y se ve obligado a perder su examen / cita programada, comuníquese con cert@asq.org a más tardar 14 días después del examen / cita perdida. Se le pedirá que proporcione una explicación junto con la documentación de respaldo (por ejemplo, informe de accidente, documentación médica, etc.) si ASQ lo aprueba. Estas circunstancias incluyen:
1. Emergencias médicas
2. Despliegue militar
3. Muerte en familia inmediata
4. Desastres naturales
**Las circunstancias atenuantes no incluyen situaciones relacionadas con el trabajo**
Si se cumplen los requisitos anteriores y ASQ aprueba su solicitud, puede elegir una de las dos opciones siguientes:
1. Se le permitirá reprogramar su examen a la ventana / fecha de su elección (según disponibilidad) sin cargo.
2. ASQ cancelará su examen y le reembolsará la tarifa del examen. ASQ no es responsable de ninguna tarifa de cancelación o reprogramación incurrida a través de Prometric.
Si su reclamo de circunstancia atenuante no es aprobado, no se permitirán reembolsos ni repeticiones, y se le pedirá que pague la tarifa completa del examen para presentarlo. Si no notifica a ASQ dentro de los períodos de tiempo especificados para reprogramar o cancelar su examen, se producirá un estado de no presentación. Los candidatos que tienen un estado de no presentación pierden su tarifa de examen y deben pagar la tarifa de examen completa para programar un examen futuro.
Para más información comunícate al +52 (55) 52548277 o escribe a ASQm-rep@asq.org y con gusto resolveremos tus dudas.
